При заказе наружной рекламы или иных подобных изделий в рекламной фирме Вам необходимо обратить пристальное внимание на аспекты, перечисленные ниже.

После того как вы подпишите договор, эскиз/спецификацию изделия с описанием заказываемой продукции — никаких претензий в последствии мы не сможем принять. После согласования (даже устного по телефону), мы не отвечаем за возможные ошибки, и все изменения будут возможны лишь за дополнительную оплату.

1) Внимательно относитесь к размерам будущего изделия и фотомонтажу. Бывает так, что нам для расчета высылают ориентировочные размеры здания, мы рассчитываем по ним изделие, после выезжаем на контрольные замеры и убеждаемся, что расчетный размер входит в планируемое место монтажа. Мы изготавливаем изделие, монтируем его, а Заказчик нам говорит, что: «… он хотел не такой размер, а хотел от вон того профиля, до вон того угла!» и что это мы ошиблись! Фотоналожение не гарантирует соответствие размеров вывески на здании и ее местоположение.

Поймите простую вещь: мы не знаем, как хотел Заказчик и что для него Важно, а фотомонтаж очень часто не отражает  мелких деталей. Если вам важно, чтобы готовое изделие было «От сих до сих!» — обратите внимание нашего менеджера на этот момент и, при подписании Вами эскиза или договора, проследите, чтобы эта информация была отражена в подписываемых Вами документах.

2) Внимательно читайте номенклатуру используемых материалов. Тщательно проговаривайте с менеджером Вашего Заказа, что и в каком виде вы хотите получить. Как это должно выглядеть. Как вы себе это представляете, какие цвета, размеры вы хотите. На макете должны быть указаны не только размеры и цвета, но и согласованные материалы с артикулами и цветами, а так же способ монтажа. Опыт показывает, что мы как Специалисты в этой области – часто мыслим шаблонно и не всегда понимаем Ваши желания правильно. И наоборот: Вы как, Заказчик, не всегда понимаете, что именно, как и из чего конкретно вам в результате изготовят.

После того как Вы подпишите договор или эскиз с описанием заказываемой продукции мы никаких претензий к этой части Заказа принимать не сможем. Так же,  как не сможем заменить один материал на другой без согласования с Вами.

3) Внимательно читайте текстовую часть Эскиза вашего Заказа. Только вы знаете правильное написание вашего магазина или компании. Только вы знаете правильные телефоны и адреса. А наш дизайнер может допустить «очепятку«. Дизайнер тоже человек.

Знайте, что после того как Вы подписали эскиз или даже согласовали его устно по телефону, производитель не отвечает за возможные ошибки в текстовой части эскиза и все переделки  будут возможны лишь за дополнительную оплату.

4) Следите за соблюдением цветового решения. Если вам нужен «Цвет морской волны, в полшестого утра, на Карибском побережье» или у вас есть фирменный цвет по BrandBook – заострите на этом внимание нашего дизайнера, обязательно попросите образец материала в цвете, закажите цветопробу и укажите важность соблюдения цвета в подписываемом Вами эскизе. 

В противном случае требования к цвету не являются критичными и не отражают «не качественность» выполнения изделия. Это связано с тем, что разные печатающие устройства имеют разные цветовые профили и печатают разными чернилами.

5) Подключение готового изделия к электросетям мы осуществляем, только если питающий вывеску электрокабель подведён вплотную к монтируемому изделию и он легко может быть обесточен выключателем на автомате. Поэтому позаботьтесь об этом заранее. Если вы не знаете, как его обесточить  обратитесь к главному инженеру или электрику здания. Если у вас в офисе нет электрика, обратитесь к специалисту на аутсорсинге и выполните подготовительные работы по прокладке кабеля и установке автомата. Если вывеска на крыше, то необходимо установить специальный шкаф с замком, в котором автомат будет под защитой от влаги и от несанкционированного доступа третьих лиц.

Монтаж электросетей и прокладку проводки внутри здания, подключение к электрощитам мы не выполняем. 

6) Эксплуатация готового изделия.

При заказе наружной рекламы важно понимать, что получаемая Вами вывеска зачастую является технически и инженерно сложными изделием. Световые короба и световые буквы такой же электроприбор как холодильник или микроволновая печь. И некоторые технологии, используемые при их производстве, часто называют «высокими». Однако, эксплуатация элементов наружной рекламы происходит отнюдь не в тепличных условиях. Постоянное воздействие ветра, дождя, снега и солнца через некоторое время приводит к выходу изделия из строя. Постоянные линейные расширения материалов из-за перепадов температур (от -35 зимой до + 50 летом на солнце) приводят к расшатыванию крепёжных элементов и потери несущей способности пластика и акрила, используемых при изготовлении вывесок. Поэтому Вы, как собственник вывески, обязаны регулярно проверять техническое состояние Вашей вывески на всём протяжении её эксплуатации (в том числе и во время гарантии). И при обнаружении малейших неисправностей или поломок немедленно вызывать изготовителя для устранения этих неисправностей.

После окончания гарантийного срока техническое состояние вывески также должно поддерживаться Вами путем проведения регулярных осмотров и профилактических ремонтов с привлечением изготовителя или иной организации, специализирующейся по работе с наружной рекламой.